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来信内容
请输入内容...态度恶劣，我们提前一天已与宿管科报修。维修人员第二天上午来看了之后说了一句让我们自己修理就可以了。态度极其恶劣，我们与他协商再三他才开始修。与此同时还说换水管要收钱？？之类的，嘴里一直在嘟囔
党政办公室 回复（2022年04月10日）同学：
你好！来信收悉！
后勤处通过和学生联系、找维修工谈话等途径对事件进行了还原，学生反映的问题确实存在，现将处理措施回复：
1. 已就该事件向学生表达歉意，并承诺立即改正。
2. 按照《员工手册》对该维修工进行处理，并责令立即改正。
3. 举一反三，召集全体维修工开会，通报此事件并重申工作要求、工作流程、工作纪律。
4. 加强与学生处宿管科的沟通，就维修服务态度、维修质量、维修效率等进行监督、反馈，履行服务育人职责。
顺祝学祺！
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来信内容
校园网你也不知道我为什么，本来很稳定的网速，自从你11月封校让大伙上网课，没几天就要崩一次，我我也不知道你哪来的自信让全校都用校园网，本来一百多个G的流量你还觉得不够用是吧，信号塔天天没信号，一到食堂和教学楼一点信号没有，啥消息都收不到，做不明白校园网就让学生自己接网线行不行
党政办公室 回复（2022年04月06日）同学：
你好！来信收悉。针对你反映的问题现回复如下：
我校目前为全部在校生免费开通网络，是在充分考虑学校实际情况下，积极响应教育部在疫情防控期间“停课不停学”的号召，最大程度地方便师生，保障线上教学质量，并且免费校园网仅供线上上课使用，带宽较低。和学生自行办理的校园网带宽有较大差异。针对同学所说手机信号差问题，学校已多次要求运营商定期对基站进行维护，建议同学对所用手机卡的运营商进行投诉。疫情当下，保证每个学生可以在线上课是当务之急。用户量增加造成的网速变慢，也请同学们多些理解！
顺祝学祺！
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来信内容
尊敬的校长：
您好！感谢校长在百忙之中抽空看我的信。我想投诉二餐一二楼米饭套餐抖勺现象。二楼米饭套餐打餐人员抖勺严重，打菜量极少，8元钱不到2勺菜实在是吃不饱，且菜品不标价格。希望食堂可以整改一下。
党政办公室 回复（2022年04月05日）同学：
你好！来信收悉!关于你反映的问题现回复如下：
学校后勤处对餐厅饭菜重量有明确要求，米饭重量不低于300克每份，套餐菜品单个不低于140克每份，同时要求所售饭菜必须明码标价。后勤处将对二餐相关负责人进行约谈，要求其加强员工培训，改善服务质量，同时将密切关注此类现象，如发现缺斤少两，将按照管理规定严肃处理。
顺祝学祺！